العمليات الرشيقة أو Lean Operations هي الاستراتيجية الصناعية التي تتبعها تويوتا لإنتاج سياراتها، وتتمحور الاستراتيجية حول قدرة الشركة على تقليص حجم المهدر من عملياتها وإبقاء ما يضيف قيمة للعميل.
لذلك نجد أن المحصلة النهائية لاستخدام العمليات الرشيقة هي زيادة الكفاءة والإنتاجية لتصنيع منتج إبداعي وعالي الجودة بتكلفة صغيرة، إن القدرة على استخدام هذه الاستراتيجية سيمنح الشركة القدرة على إنتاج ما تريده كعميل بالتكلفة التي تناسبك ليصلك في أقصر وقت ممكن.
أمثلة واقعية من شركة تويوتا
لذا يمكننا القول بأن العمليات الرشيقة هي "الخلطة السرية" لنجاح تويوتا وتربعها على رأس جبل صناعة السيارات كأكبر شركة سيارات ربحية في العالم.
المخرجات المتوقعة
- فهم تاريخ ومبادئ العمليات الرشيقة والتي يمكن استخدامها في كل بيئة عمل.
- القدرة على التمييز بين مختلف أنواع المهدر Waste في قطاعات وصناعات مختلفة.
- القدرة على تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق لقطاع الخدمات، ومعرفة الفرق بين العمليات في قطاع الصناعية وقطاع الخدمات.
- فهم طرق التطوير الاستراتيجية لتقليص المهدر.
- القدرة على تشخيص مختلف أنواع المشاكل المتعلقة بجودة المنتج أو الخدمة.
- القدرة على استيعاب العلاقة بين الجودة والعمليات الرشيقة وتأثير الأخير على الأول.
- القدرة على فهم وتطبيق أداة الـ 5S.
المحاضر في الدورة
د. جميل الكتبي، هو أستاذ مساعد بجامعة الملك عبدالعزيز وأكاديمي ومهتم بحثياً بالعمليات الرشيقة والاستراتيجيات الصناعية.
العمليات الرشيقة
إن امتلاك الطالب لدرجة علمية سيسهم بالتأكيد في فهم الدورة، ولكن لا مشكلة إن كان الطالب متوسطاً أو حاصلاً على الشهادة الثانوية فقط، حيث أن مستوى المعلومات مبسط للغاية.
لا تتطلب الدورة أن يكون الطالب متفوقاً باللغة الإنكليزية ومهارات التحدث بها، وإنما يشترط حفظ المفردات التي ترد خلال المنهاج فقط، ومع مرور الوقت سوف تتكون لديك مكتبة من المفردات العلمية التي يمكن استخدامها في حياتك.
- تاريخ العمليات الرشيقة.
- أنواع المهدر الثلاثة.
- بناء منصة للعمليات الرشيقة.
- عظماء علم الجودة.
- أداة بوكايوكي.
يميل المحتوى إلى الشكل التطبيقي النظري، وهو يختلف عن المحتوى النظري البحت الجامد الذي لا يحتوي على الأمثلة، حيث يعرض المدرب نظرية ثم يقوم بشرح تطبيقات حولها.
